仕事のやりがい

Vol.0692020.12
「リモート面会で届ける「笑顔」」
職種:
事務
勤続年数:
22年3ヶ月

今回の新型コロナウイルス感染症により、直接の面会ができなくなって1年が経とうとしています。
そんな中、院内で別の方法でも面会ができないかと何度か話し合いを行い、PC面会を8月中旬よりスタートしました。顔を見てお話ができる事にご家族も患者さんも泣いて喜んで下さっている姿を見ると、とても嬉しく思います。
12月の中旬よりPC面会ではなく無料アプリ「LINE」を使った面会に変わっています。移行するにあたり問題点や改善点を見つけ、少しでも患者さんやご家族に喜んで頂く為にも病院スタッフと事務スタッフで協力し行っています。

こういった状況下の中で寂しい思いをしている患者さんが少しでも楽しんでくれる、喜んでくれる、そのお手伝いができる事がとても嬉しく思うと同時にやりがいを感じます。
いつも患者さんが笑顔でいれるよう、そしてご家族の方には安心して頂けるよう日々の業務を工夫しながら取り組んでいきたいと思います。