仕事のやりがい

Vol.1082024.06
「患者さんから元気を貰っています。」
職種:
ケアワーカー
勤続年数:
4年1ヶ月

入職して4年。これまで外来部門に配属されケアワーカーとして勤務してきました。病院勤務は未経験で、最初から分からないことばかりでしたが周りに支えられながら成長することができたと思います。私の役割は「医師、看護師、コメディカル、事務との連携役」を務めながら、患者さんが医師の診察や検査をスムーズに受けられるようサポートすることです。外来診察では受付をした患者さんの問診、診察、処置、診療放射線や採血などの検査などが行われますが、出来るだけお待たせすることがないよう素早く対応しております。現在、「愛情を持って親身な対応」を実践するために患者さんへこれまで以上に元気に声がけして少しでも不安がなく受診ができるよう心掛けていますが、「今日もがんばってるね!」「いつも有難う」と患者さんからの言葉を頂き、逆に自分が元気を貰うことがあり、とてもやりがいを感じております。これからも健育会の職員として患者さんやスタッフとのコミュニケーションを大切にしながら頑張っていきたいと思います。